Ob und wie man über unternehmerische Verantwortung kommuniziert kann ein zweischneidiges Schwert sein. Es ist eine vertane Chance, wenn ein Unternehmen sich nicht am Markt durch besonderes Engagement zu differenzieren versucht. Wählt es die falschen Kommunikationsmittel und-kanäle kann es jedoch passieren, dass die erzielten Fortschritte als bloßes Greenwashing wahrgenommen werden. Hier gilt es zu differenzieren und die richtigen Kommunikationstechniken und Adressaten zu wählen.

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